ФФлипЛайн
Финансы · Личные деньги
Россияне поддерживают нейрокогнитивные технологии в банках
Опрос ВТБ показал, что большинство россиян готовы к использованию нейрокогнитивных технологий в банковских продуктах. Они также положительно относятся к анализу эмоций во время взаимодействия с банком.
Опрос, проведенный ВТБ, выявил, что 67% россиян поддерживают использование нейрокогнитивных технологий для создания персонализированных банковских продуктов. Респонденты также сказали, что готовы к анализу своих эмоций во время общения с банком, что, по их мнению, может улучшить качество обслуживания. Респонденты хотели бы видеть применение этих технологий в мобильных приложениях, стиле коммуникации и обслуживании в отделениях. 49% опрошенных впервые услышали о нейрокогнитивных технологиях.
← Читать флипы